Chính Sách Bảo Mật bij38

1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng bij38 tại địa chỉ bij38.bar ("Nền tảng"), bao gồm các tính năng cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và mọi dịch vụ liên quan. Bij38 ("chúng tôi") là bên kiểm soát dữ liệu và chịu trách nhiệm về việc xử lý thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "bạn") theo quy định tại Chính sách này.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày 11 tháng 5 năm 2026 và có thể được cập nhật theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua email hoặc thông báo trên Nền tảng trước ít nhất 7 ngày.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp và cải thiện dịch vụ, bij38 thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và tên đăng nhập do bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/hộ chiếu) và ảnh selfie trong các trường hợp yêu cầu xác minh rút tiền hoặc theo nghĩa vụ tuân thủ.
• Thông tin giao dịch tài chính: lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền giao dịch và phương thức thanh toán đã dùng (MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác). Lưu ý rằng chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ hay mật khẩu ví điện tử.
• Dữ liệu hoạt động và cược: lịch sử tham gia trò chơi, loại cược, kết quả và thời gian thực hiện.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và nhật ký truy cập để đảm bảo an ninh tài khoản và ngăn chặn gian lận.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: dữ liệu cookie phân tích (không nhận dạng cá nhân) giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với Nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm.
• Thông tin liên lạc: nội dung tin nhắn bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Telegram hoặc email.

Chúng tôi không thu thập thông tin về trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ tạm khóa ngay lập tức và xóa dữ liệu liên quan.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Bij38 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn:

• Quản lý tài khoản: tạo, xác thực và duy trì tài khoản người dùng của bạn trên Nền tảng.
• Xử lý giao dịch: thực hiện các yêu cầu nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và an toàn.
• Xác minh danh tính: tuân thủ các quy trình KYC (Know Your Customer) và AML (chống rửa tiền) nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận: giám sát hoạt động bất thường nhằm bảo vệ tài khoản của bạn và tính toàn vẹn của Nền tảng.
• Cải thiện sản phẩm: phân tích dữ liệu ẩn danh tổng hợp để nâng cao chất lượng giao diện, tốc độ và tính năng của dịch vụ.
• Thông báo quan trọng: gửi thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật hoặc thông tin kỹ thuật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
• Chơi có trách nhiệm: theo dõi hành vi chơi để hỗ trợ các công cụ tự giới hạn và đảm bảo môi trường cá cược lành mạnh.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Bij38 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: các đối tác xử lý thanh toán (cổng thanh toán, ví điện tử, ngân hàng) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch và đều ký thỏa thuận bảo mật với chúng tôi.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: các đối tác lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu ẩn danh và bảo mật hệ thống hoạt động theo hợp đồng ràng buộc, chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của bij38.
• Cơ quan có thẩm quyền: trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh của Nền tảng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bij38 và người dùng.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chỉ chuyển giao đúng phần thông tin cần thiết cho từng mục đích cụ thể.

5. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của bạn:

• Mã hóa truyền dữ liệu: toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ bij38 sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ TLS 1.2/1.3 và khóa mã hóa 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán một chiều; không ai trong hệ thống có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Tường lửa và IDS/IPS: hệ thống tường lửa nhiều lớp kết hợp với phần mềm phát hiện và ngăn chặn xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: chỉ nhân viên có thẩm quyền được cấp quyền truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Sao lưu định kỳ: dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): tính năng bảo mật hai lớp có sẵn cho tài khoản người dùng, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Bij38 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong vòng 72 giờ, ngoại trừ các hồ sơ giao dịch tài chính cần lưu giữ theo quy định pháp luật.
• Hồ sơ tài chính: lịch sử giao dịch nạp/rút tiền được lưu trữ trong thời hạn tối đa 5 năm nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý và phục vụ công tác kiểm toán nội bộ.
• Nhật ký bảo mật: dữ liệu nhật ký kỹ thuật và bảo mật được giữ trong vòng 12 tháng kể từ ngày tạo, sau đó xóa tự động.
• Cookie: cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lưu lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

7. Chính sách cookie

Bij38 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: cần thiết để Nền tảng hoạt động đúng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và cài đặt bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng Nền tảng, giúp chúng tôi xác định và khắc phục sự cố kỹ thuật.
• Cookie chức năng: ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt hiển thị của bạn để tránh phải cấu hình lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: dùng để phân tích xu hướng sử dụng tổng hợp, không liên kết với danh tính cá nhân.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Nền tảng.

8. Liên kết đến trang web bên ngoài

Nền tảng bij38 có thể chứa các tham chiếu thông tin về dịch vụ của bên thứ ba. Bij38 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập ngoài Nền tảng của chúng tôi.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, bij38 sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên Nền tảng trong ít nhất 14 ngày kể từ khi cập nhật.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận Chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để xóa tài khoản.

10. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách bij38 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Telegram: @bij38official
• Zalo: bij38.support
• Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu thông thường; trong vòng 72 giờ đối với yêu cầu xóa dữ liệu.

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.